Как помочь вашим клиентам быстро начать работу в планировщике: пример стартового гайда
Для новых пользователей самый сложный этап - это первое взаимодействие с системой. Когда интерфейс кажется сложным, а элементов слишком много, процесс обучения может занять время и вызвать сомнения: «С чего начать?», «Какие модули использовать?», «Как применить фильтры и настроить параметры?»
Мы подготовили одно из решений, которое поможет вам быстро освоиться и с первых минут перейти к созданию собственного проекта.
Что вы получите
1. Готовую структуру обучения
Вы можете:
- ознакомиться с информацией о том, как настраивать модуль и какие параметры влияют на результат;
- пройти пошаговый сценарий, начиная с пустой сцены и создавая проект с нуля - от выбора формы помещения до финальной настройки дизайна и стоимости.
2. Предустановленные ссылки (Smart Links)
Мы подготовили ссылки, которые автоматически открывают нужное меню, применяют фильтр к модулям или перенаправляют вас в конкретный раздел интерфейса.
Это означает:
- больше не нужно искать, где находится та или иная функция;
- система сама переключится в нужный режим;
- вы сразу увидите только актуальные элементы для выбранной зоны кухни или помещения.
3. Видео-подсказки прямо в гайде
Чтобы сделать обучение ещё проще, мы добавили обучающие видео на каждом ключевом шаге.
Видео демонстрируют:
- как создавать проект;
- как выбирать модули;
- как применять декоры;
- как проверять цену и финализировать проект.
Для кого это решение
Это идеальный инструмент для:
- новых пользователей, которые впервые открывают планировщик;
- менеджеров и продавцов, которым нужно быстро обучиться работе с системой;
- демонстраций клиентам, чтобы показать процесс создания проекта.
Такой подход:
- сокращает время обучения,
- повышает вовлечённость,
- даёт пользователю ощущение “Я справился уже с первого раза!”, что напрямую влияет на принятие решения о покупке.
